蚂蚁数科|优服联合交付中心(建水县数字就业基地)是与蚂蚁集团合作，引进的数字化就业项目。本基地由红河州青创科技有限公司协助运营管理，核心目标是为本地高校毕业生，返乡青年，待就业女性等重点群体创造就近就地就业机会，作为西南地区率先落地县域的数字化就业项目，基地依托先进的互联网AI技术平台，提供符合数字经济发展需求的灵活就业岗位，为当地青年拓宽就业增收渠道，吸引人才回流，助力乡村振兴，致力于建设成为具有区域示范意义的数字化就业基地。

一、招募岗位

在线客服岗（15名）

（一）职责

1.负责解答用户售前、售中、售后各类咨询问题；

2.按流程将无法及时处理的技术、投诉类问题升级对接相关团队；

3.跟进未处理完成的问题直至闭环，离岗/休假前做好未办结问题交接；

4.对个人服务的客户满意度负责。

（二）要求

1.20～40岁，大专及以上学历，学习能力、抗压能力强，能快速上手工作；

2.打字速度≥60字/分钟，准确率≥90%，会基础电脑操作与办公软件，沟通理解能力强；

3.了解客服/电商基础常识，有电商客服、在线客服相关工作经验者优先。

二、报酬收入

（一）平均月收入：3200~4500元区间（保底时薪+绩效收入），费用15天结算一次，更灵活可控。

（二）休息制度：上六休一（可调班次），每天8小时，多劳多得制。

三、报名方式

（一）线上报名：

致电招募热线即可报名：普女士  18206771356

（二）线下报名：

地址：建水县建水大道29号建水县数字青年创业园。

来源：“红河州人才服务中心”微信公众号